在當今世界 人們受到來自各種來源（例如電子郵件社交媒體和廣告）的營銷信息的轟炸。 因此企業越來越難以吸引目標受眾的注意力。 近年來流行的一種營銷形式是短信營銷。 短信營銷涉及通過短信向客戶發送促銷信息。 但問題是，客戶需要短信營銷嗎？ 在本文中，我們將探索這個問題的答案。 首先，重要的是要注意短信營銷可以成為企業的強大工具。 根據 Mobilesquared 的一份報告，SMS 的打開率為 並且 的消息在收到後三分鐘內被閱讀。 這意味著短信營銷有可能快速有效地覆蓋廣大受眾。 此外，短信營銷是一種經濟高效的通信方式，因為它不需要購買任何額外的設備或軟件。 企業可以直接從他們現有的手機發送短信，使其成為小型企業的便捷選擇。 然而，儘管短信營銷有很多好處，但一些客戶可能不希望通過短信接收促銷信息。
的受訪者認為此類消
息具有侵擾性。 這表明客戶重視他們的隱私並且不希望收到未經請求的消息。 企業必須 工作职能电子邮件列表 確保在通過短信發送促銷信息之前獲得客戶的同意。 這可以通過要求客戶選擇接收短信來實現，可以通過註冊表單或向特定號碼發送關鍵字。 此外，企業必須注意其 SMS 營銷信息的頻率。 根據 Tatango 的一項研究，54% 的消費者表示，如果他們收到的短信過於頻繁，他們會選擇不接收短信。 這表明企業必須在保持客戶參與度和不讓他們被消息淹沒之間取得平衡。 企業應考慮定期但不過分頻繁地發送 SMS 消息，例如每週一次或每月一次，以讓客戶了解促銷和特別優惠信息。 此外，客戶還可能對看起來太過推銷或垃圾郵件的 SMS 營銷消息保持警惕。 企業應避免發送過於籠統或不能為客戶提供任何實際價值的消息。 相反，他們應該根據客戶的興趣和偏好定制信息。
例如如果客戶之前曾從
某家企業購買過商品 則該企業可以向他們發送一條消息 其中包含相關產品或服務的 B2B铅 特別優惠。 這可以讓客戶感到被重視並鼓勵他們進行購買。 企業必須考慮的另一個因素是他們的 SMS 營銷信息的時間安排。 客戶更有可能接受在方便的時間發送的消息。 例如，如果一家企業經營食品行業，則在用餐時間發送促銷信息可能會有所幫助。 此外，企業應考慮其客戶所在的時區，因為在營業時間以外發送消息可能會被視為具有侵擾性。 然而，儘管短信營銷存在潛在缺點，但有證據表明客戶確實希望通過短信接收促銷信息。 根據 Vibes 的一項調查，77% 的消費者選擇接收來自某個品牌或公司的短信。 此外，70% 的受訪者表示，他們認為短信是吸引企業注意力的好方法。 這表明客戶可能比電子郵件或社交媒體等其他形式的營銷更容易接受短信營銷。
