自动文本是最新的通信技术之一已被企业、政府和个人广泛接受。 自动文本是计算机生成的消息,一次发送给一大群人。 它们可用于发送促销信息、提醒、警报,甚至客户服务查询。 一段时间以来,自动文本的合法性一直是一个争论不休的问题,在这篇文章中,我将详细探讨这个问题。 自动短信的合法性受电话消费者保护法 (TCPA) 管辖,该法案于 1991 年制定,旨在保护消费者免受未经请求的电话和短信的侵害。 根据 TCPA,任何自动文本在发送前都必须事先征得收件人的明确书面同意。总之,只要发件人遵守 TCPA 和其他适用法律。
此外发件人必须为收
件人提供退出选项以便轻松取消订阅未来的消息。 如果企业或个人未能遵守这些要求,他们可 加纳手机号码列表 能会受到罚款和其他法律处罚。 TCPA 有几个例外情况,允许企业和个人在未经事先同意的情况下发送自动文本。 例如,可以发送自动消息以供参考,例如约会提醒、账单更新和发货通知。 此外,只要收件人有机会选择不再接收进一步的消息,就可以向之前从发件人那里购买过东西的客户发送短信。 除了 TCPA 之外,自动文本还受规范数据隐私的州和联邦法律的约束 自动文本就是合法的。
这些法律包括
年为保护欧盟公民的个人数据而制定的《通用数据保护条例》(GDPR),以及 2020 年为保 B2B铅 护加州居民的个人数据而制定的加州消费者隐私法。 这两项法律都要求公司在收集或处理他们的数据之前获得消费者的同意。 此外,公司必须为消费者提供退出选项,以便轻松取消订阅自动消息。 重要的是要注意,根据消息的性质和收件人,自动文本可能会受到其他法律和法规的约束。 例如,包含财务或健康信息的自动文本分别受 的约束。 此外,发送给未成年人的自动文本必须符合儿童在线隐私保护法 但是,企业和个人应该意识到这些法律有。