恶意或错综复杂取消流程旨在保留尽可能多的付费客户。用户将注意任何可能表明这一点的危险信号。完全没有负面评论是这些危险信号之一，因为它可能隐藏了一些关键的潜在问题。 不过，并非所有负面评论都是负面的。值得重申的是，客户倾向于就与他们相关的问题向与他们相似的人寻求客户反馈。如果负面评论主要集中在海外运输包装不良或户外亮度低，那么对于在同一国家/地区订购并打算在家中使用设备的客户来说，这可能不是什么问题。这些问题绝对没有任何“极度错误”、“糟糕的客户支持”、“主要退款问题”或“严重取消问题”的概念重要。 您很有可能需要一些负面评论才能显得值得信赖；事实上，它们会提高转化率并增强客户的信心。
制设计不起作用这就
你真的明白它为什么有效吗您是否在复制的某个地方丢失了秘诀？然后你能在他们身上创新你自己的想法吗？ 首先，让我举一个行业的例子，在这个行业中，从更年轻更敏 土耳其手机号码清单 捷的初创企业那里复制成功的东西是司空见惯的：银行业。 今天，我发布了对英国 银行进行的研究的一些发现，该研究名为“银行业用户体验的终身读者，我想为大家提供该文章的修改摘录，然后提供一些关于如何有效地从他人那里汲取灵感的建议。行在年被大量复制 # 早在 2020 年（当我开始这项研究时），我就对大多数现有银行处理基本卡管理功能的方式持批评态度。他们缺乏背景，设计本身很差，并且存在基本的可用性问题。 新功能，如冻结您的卡或在应用程序中显示您的 只是作为新行添加类似于设置页面。
这是几十年来在不重
新平衡核心用户体验的情况下添加新功能的可预见风险 手机银行卡管理功能年手机银行卡管理特色（大预览） 但是，摆脱了过去的负担，抓住了这个机会，为这种新范 B2B 潜在客户 式设计了一些直观的东西。这个例子来自英国，但它适用于许多全球品牌。 自 2020 年以来人们一直在努力复制英国银行业的运作方式，而且这些体验看起来非常相似。银行产生了巨大的“启发”。 手机银行最常见的卡管理功能 这就，只是几年之后。（大预览） 设计的视觉方面（即它的外观）和管理卡的功能架构（即它的工作原理）都是如此。 巴克莱银，但看起来他们和我们惯。 复制的风险 # 现在让给您带来麻烦的示例复制您不理解的简单流程，并且没有考虑到最好的体验往往是最长的。
