即短消息服務是移動設備用來相互通信的一種文本消息服務。 這是企業通過促銷 提醒和更新與客戶聯繫的一種簡單且經濟高效的方式。 SMS 活動的關鍵績效指標之一是點擊率,它衡量的是點擊 SMS 消息中包含的鏈接的收件人的百分比。 在這篇文章中,我們將討論什麼構成了良好的短信點擊率,以及影響點擊率的因素。 首先,需要注意的是,SMS 活動的點擊率因行業而異,取決於多種因素,例如受眾、消息類型和優惠。 例如,一家餐廳向其忠實客戶推銷限時優惠的點擊率可能會高於保險公司通知其客戶新政策的點擊率。 類似地,具有限時優惠的閃購消息可能會產生比一般促銷消息更高的點擊率。 根據行業基準,一般來說,SMS 活動的良好點擊率約為。 但是這不是硬性規定取決於多種因素。

例如具有高度針對性

受眾的活動可能會看到高達 的點擊率,而具有廣泛受眾的活動可能只會看到 的 尼日利亚手机号码列表 點擊率。 因此,必須在活動目標和受眾的背景下解釋點擊率。 影響 SMS 活動點擊率的主要因素之一是消息與受眾的相關性。 個性化、及時且與收件人相關的消息更有可能被點擊。 例如,零售商向生活在寒冷地區的客戶發送有關冬季夾克促銷的消息比有關太陽鏡的消息更有可能產生點擊。 個性化還可以包括按姓名稱呼收件人或包括以前的購買歷史以表明消息是根據他們的興趣量身定制的。 影響點擊率的另一個關鍵因素是消息的時間。 在高峰參與時間(例如上午或傍晚)發送的 SMS 活動可能比在非正常時間發送的消息獲得更多的點擊次數。 消息的發佈時間也會受到活動性質的影響。

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例如餐廳發送有

關特價午餐的消息會希望在中午之前發送,而零售商發送有關限時特賣的消息則可以 B2B铅 在晚上或週末發送。 消息中包含的報價也會影響點擊率。 包含折扣或促銷的消息比不包含折扣或促銷的消息更有可能被點擊。 一個有吸引力的報價,再加上緊迫感,可以激勵收件人立即採取行動。 例如,一條為前 100 位點擊鏈接的客戶提供 20% 折扣的消息比提供固定折扣的消息產生的點擊率更高。 消息的長度和清晰度對於確定點擊率也至關重要。 SMS 消息的字符數限制為 160 個字符,這意味著消息必須簡明扼要。 太長或不清楚的消息可能會使收件人感到困惑或沮喪,從而導致點擊率降低。 該消息應該易於理解,並包含明確的號召性用語,指示收件人單擊鏈接。 最後,消息的頻率也會影響點擊率。

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