当前情况的变化也可能导致期望情况的变化。此外在确定需求时消费者可能会面临相互竞争的需求。收集信息根据已确定的需求消费者寻找满足需求的方法。为此目的收集信息。消费者可以使用内部信息记忆和外部信息来自环境或在线。对替代方案的评估消费者对所有考虑的替代方案给出评分和权重。

或者提供每个替代方案的价

值估计以及该替代方案真正具有所需效用的概率。做出决定消费者决定是否选择其中一种选择如果选择选择哪一种。他还选择购买方式。使用评估消费者检查它是否满足他预先设定的期望。从这个过程来 玻利维亚电话号码列表 看可以区分三种类型的决策过程在实践中这些过程逐渐相互融合广泛的解决问题的决策行为决策很重要搜索处理信息的意愿很高。即使对产品的熟悉度不是很高。例如决定因为您是第一次买房所以申请抵押贷款。

有限的解决问题的决

策行为当决策不太重处理信息的意愿也会降低。根本不值得为此做太多事情。例如决定买一个手机充电器因为你的旧充电器坏了常规决策行为随着产品经验的增加做出错误决策的机会会减少。习惯的形成可能会发生。上述两种行为都会形成习惯。这种细分可用于确定您需要创建什么类型的内容来支持消费者的决策过程。当您比较这些决策的 B2B 领先 过程时您会发现做出决策之前所需的信息和沟通量存在差异。作为一家公司您必须对此做出回应。