短消息服务 营销也称为短信营销 近年来越来越流行。 它涉及通过短信向个人手机发送营销信息。 虽然短信营销可以成为企业接触潜在客户的有效方式，但重要的是要确保其合法进行并遵守所有相关法规。 SMS 营销的合法性因开展营销的国家/地区而异。 在本文中，我们将探讨世界不同地区（包括美国、欧盟和其他国家）围绕短信营销的法律框架。 美国 在美国，SMS 营销受许多不同的法律法规管辖，包括电话消费者保护法 (TCPA) 和联邦贸易委员会 (FTC) 法规。 根据 TCPA，公司必须事先获得消费者的明确书面同意，然后才能通过 SMS 向他们发送营销信息。 这意味着企业必须获得消费者明确的同意，包括他们的电话号码和他们愿意通过短信接收营销信息的确认。

此外要求营销消

息必须包含清晰醒目的选择退出说明，以便消费者可以根据需要轻松取消订阅未来 武汉手机号码表 的消息。 不遵守这些规定的公司可能面临来自消费者和监管机构的巨额罚款和法律诉讼。 例如，2018 年，美国联邦贸易委员会以 2500 万美元与一家名为 American Eagle Outfitters 的公司达成和解，指控该公司违反 TCPA 向消费者发送未经请求的短信。 欧盟 在欧盟 (EU)，短信营销受通用数据保护条例 (GDPR) 管辖，该条例于 2018 年出台，旨在加强欧盟公民的数据保护权利。 根据 GDPR，公司必须在通过短信向消费者发送营销信息之前获得他们的明确同意。 这意味着企业必须获得消费者同意的明确和肯定的指示，例如勾选方框或提供签名。

此外公司必须向

消费者提供随时选择退出 SMS 营销信息的权利，并且必须在不再需要用于收集数 B2B铅 据的目的时删除消费者数据。 未能遵守 GDPR 的公司可能面临高达其全球年收入 4% 或 2000 万欧元（以较高者为准）的巨额罚款。 例如，2019 年，英国航空公司因数据泄露事件被英国信息专员办公室 (ICO) 处以亿英镑 亿美元的罚款，该事件暴露了大约 500,000 名客户的个人信息。 其他国家/地区围绕 SMS 营销的法律框架因当地法规和文化规范而异。 例如，在澳大利亚，SMS 营销受 2003 年《垃圾邮件法》管辖，该法案要求公司在通过 SMS 向消费者发送营销信息之前获得他们的同意。 此外，公司必须为消费者提供一种清晰简单的方式来选择退出未来的消息。