获得新客户需要花费大量资金，因此保留现有客户通常更有利。客户旅程的忠诚度阶段可以让您最好的客户再次光顾。他们还可能将您的品牌推荐给朋友和家人；将新客户添加到漏斗中的极其有效的方法。付费社交媒体是关注这些最值得关注的受众以维持重要业务关系的一种方式。以下是使用付费社交来吸引忠实客户并交叉销售产品和/或服务。基本上，卖更多的东西。例如，如果客户购买了一套令人惊叹的耳环，并且该套装追加销售产品和/或服务。有可用的升级版或具有更多功能的版本吗？这是一个很好的机会来看看满意的客户奖励他们。不要让他们忘记他们对您有多重要。一种方法是通过特别优惠、礼品卡、独家活动和/或其他有意收集正面评价。对产品或服务的积极评价可以帮助消费者在考虑阶段转变。要求您的忠实客户提供评论或建议会大有帮助，特别是因为许多用户在做出购买决定时都依赖他们。
在使用付费社交来定位这个独特的群体时
在忠诚度阶段采用一些技术来定位受众非常重要。我们在许多博客文章中都提到过使用像素数据，因为它是构建定位策略时需要利用的关键部分。为了获得最佳结果，请确保跟踪事件（注意：避免使用自动事件）。像素就位并正确触发后，您可以创建 澳大利亚电话号码表 自定义忠诚度受众并相应地向他们进行营销。这里仅举几个例子。
花费一定货币范围的受众。如果平均购物车大小为 50 美元，而您的客户花费了 20 美元，则可能有机会通过提供其他产品或服务的有意义的建议来增加他们的总体支出。相反，如果有人购买的商品远高于平均购物车购买特定产品/服务的受众。 如果您从客户行为中了解到，如果有人购买了 Y，他们就会倾向于购买 Z，该怎么办？假设您销售户外家具，如果您销售沙发，则几乎总是可以在同一条线上销售火头。这是向沙发观众交叉销售火坑的绝佳机会。
确保你有导致期望行为的频率
最近没有购买的观众。自从有人向您购买商品以来已经有一段时间了吗？也许是时候提醒他们 ALB目录 的价值支柱，或者也许您有一条新产品线要出售。也可能是需要更换或补充的时候了。根据您独特的购买周期数据使此外，或者代替像素，您可能有电子邮件地址和/或其他联系数据（例如电话号码）来进行匹配。数据始终经过哈希处理（因此不会泄露任何个人信息为了在忠诚度阶段获得最多的受众，请使用覆盖范围和网站转化率等目标。除非您要推出新产品或服务，像素也是如）。如果 CRM 数据可用并且在一定程度上可以细您不应该忽视的其他受众是那些与您的社交页面相关的受众。这些是您的社交粉丝和关注者。他们花了一些时间与您联系，并且可能会通过他们的提要看到您的有机内容，因此请务必特别注意他们。奖励和独家优惠甚至独特的体验只是表达其对您的品牌重要性并帮助巩固您的关系的一种方式。
