）涉及从线上到线下渠道的各种接触点。人工智能可以连接所有点并为每个购物者创建完整的档案。在此基础上，您可以制定一种战略性的个性化方法来与客户互动并提高他们的忠诚度。
借助人工智能和先进的算法，您可以根据人口统计数据、为和购买模式等各种来源了解客户的兴趣。从那里，您可以为每个人增强和个性化线上和线下购物体验。
市场营销支持
，51%的电子商务零售商已在销售、营销和客户服务流程中应 马来西亚电话号码表 用人工智能技术，以创造无缝的用户体验。在营销和销售中实施人工智能可以让您自动执行各种任务，支持您规划、执行策略和衡量结果。
以程序化广告为例。商家可以自动化广告购买和广告投放，更精准地定位理想客户。得益于此，您可以减少浪费在错误目标上的广告费用，并且只关注最容易转化的受众。您还可以推送相关消息以提高实时参与度。
人工智能支持零售商的另一种方式是追加销售。您的销售代表应该获得他们所服务的客户的个性化数据，因为这些数据可以帮助您了解要进行追加销售的客户。人工智能可以帮助您增强购物体验并创造更多销售机会。人工智能在销售中的一些应用可以是增强现实试穿、面部识别结账以及用于浏览产品的语音聊天助手。
监控员工生产力
训：人工智能解决方案可以通过提供更高效的学习和入职培训来加强员工培训。
劳动力 B2B 潜在客户 调度：您可以使用人工智能来规划人力资源的轮班和人员轮换。它可以实现有效的结构安排，并允许您优化人员使用。这可以确保您的员工不会过度劳累，并且您始终有足够的员工为商店的顾客提供服务。
提高员工生产力：应用人工智能有助于简化您的工作流程并消除不必要的工作，从而让您的团队腾出时间从事更重要的工作。因此，它可以提高生产力，减少手工任务的工作量，让员工感到自己有更多的价值。它可以减少人员流动并提高员工满意度。