或者提供每个替代方案的价值估计以及该替代方案真正具有所需效用的概率。做出决定消费者决定是否选择其中一种选择如果选择选择哪一种。他还选择购买方式。使用评估消费者检查它是否满足他预先设定的期望。从这个过程来看可以区分三种类型的决策过程在实践中这些过程逐渐相互融合广泛的解决问题的决策行为决策很重要搜索处理信息的意愿很高。即使对产品的熟悉度不是很高。一次买房所以申请抵押贷款。

例如决定因为您是第

有限的解决问题的决策行为当决策不太重要时即使对产品不太熟悉收集处理信息的意愿也会降低。根本不值得为此做太多事情。例如决定买一个手机充电器因为你的旧充电器坏了常规决策行 开曼群岛电话号码表 为随着产品经验的增加做出错误决策的机会会减少。习惯的形成可能会发生。上述两种行为都会形成习惯。这种细分可用于确定您需要创建什么类型的内容来支持消费者的决策过程。

当您比较这些决策

的过程时您会发现做出决策之前所需的信息和沟通量存在差异。作为一家公司您必须对此做出回应。这也会影响您的广告文字。比较下面的文字。哪一种最适合哪种产品立 B2B 领先 即购买抵押贷款。今天下单明天发货。立即购买手机充电器。今天下单明天发货。您想请求对您的抵押贷款进行不具约束力的咨询吗您想请求对您的手机充电器进行非约束性咨询吗请参阅模型消费者决策过程的一个类似模型是谷歌的模型。